FiberStar Perluas Bantuan untuk Wilayah Terdampak Banjir Bandang
FiberStar melakukan berbagai langkah untuk memperluas bantuan bagi masyarakat yang terkena dampak banjir bandang di Sumatera. Salah satu upaya utamanya adalah penyaluran bantuan logistik serta pengadaan layanan konektivitas darurat menggunakan teknologi satelit.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam mempercepat pemerataan akses digital di wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, Terluar). Wilayah tersebut sering kali menghadapi tantangan infrastruktur telekomunikasi yang kurang memadai.
Melalui program Corporate Social Responsibility (CSR), FiberStar telah memulai distribusi paket kebutuhan dasar kepada keluarga yang kehilangan tempat tinggal atau mengalami keterbatasan akses pangan akibat rusaknya infrastruktur pasca bencana. Penyaluran awal difokuskan pada beberapa posko yang paling terdampak, dengan distribusi tambahan dilakukan secara bertahap sesuai hasil pendataan di lapangan.
Selain bantuan logistik, FiberStar juga menyediakan layanan internet darurat menggunakan teknologi Starlink. Ketersediaan konektivitas ini sangat penting untuk mempercepat koordinasi di posko dan memperlancar distribusi bantuan.
Layanan Internet Darurat dengan Teknologi Satelit
Wisnu Wardhana, Customer Service Assurance Division Head FiberStar, menjelaskan bahwa perusahaan menyiapkan beberapa titik instalasi tambahan yang akan dipasang setelah proses verifikasi lapangan dan kesiapan infrastruktur pendukung selesai.
“Dalam penanganan bencana, kecepatan adalah kunci. Karena itu, kami tidak hanya membawa bantuan logistik, tetapi juga menghadirkan akses internet yang dapat langsung digunakan oleh tim lapangan dan warga. Komunikasi yang lancar memungkinkan distribusi bantuan menjadi lebih tepat sasaran,” ujarnya saat media briefing di Jakarta, Kamis (4/12/2025).
Menurut Wisnu, inisiatif ini bukan hanya respon terhadap kondisi darurat, tetapi juga bagian dari strategi jangka panjang FiberStar untuk mendorong akselerasi digital di wilayah 3T. Banyak lokasi terdampak banjir berada di area yang sulit dijangkau oleh jaringan fiber, sehingga teknologi satelit menjadi solusi yang cepat dan relevan.
“Wilayah 3T menghadapi hambatan infrastruktur yang berbeda dari kawasan urban. FiberStar hadir untuk menjembatani kesenjangan digital ini dengan menghadirkan solusi hybrid—menggabungkan infrastruktur terrestrial kami dengan teknologi satelit. Dengan dukungan Starlink, konektivitas di daerah terpencil kini bisa hadir jauh lebih cepat,” jelasnya.
Pemasangan Perangkat Satelit
Dalam proses pemasangan, tim FiberStar menyesuaikan perangkat satelit dengan kondisi geografis dan kebutuhan operasional setiap posko bencana. Instalasi dilakukan dalam waktu singkat agar koneksi dapat digunakan secepat mungkin oleh relawan dan warga untuk menghubungi keluarga, mencari informasi bantuan, serta memantau kondisi cuaca dan situasi wilayah sekitar.
“Ketika akses internet hadir, masyarakat di wilayah terdampak tidak lagi merasa terputus dari dunia luar. Mereka mendapatkan kembali rasa aman dan kemampuan untuk mengakses informasi penting. Ini adalah bagian dari misi FiberStar untuk memastikan bahwa teknologi tidak hanya dinikmati oleh masyarakat kota, tetapi juga menjadi penyelamat di saat-saat kritis,” ujarnya.
Rencana Ke Depan
Ke depan, FiberStar berencana memperluas program akselerasi digital di wilayah 3T sebagai bagian dari roadmap perusahaan. Rencana tersebut mencakup pembukaan titik layanan baru, peningkatan kerja sama dengan pemerintah daerah, serta pengembangan program literasi digital untuk warga dan pelaku UMKM agar konektivitas yang tersedia dapat memberikan dampak ekonomi dan sosial yang lebih besar.
FiberStar menilai pemerataan akses digital sebagai kunci untuk mengurangi kesenjangan antara pusat dan daerah. Dengan memanfaatkan kombinasi infrastruktur operator netral milik perusahaan dan teknologi satelit, FiberStar berharap solusi konektivitas di wilayah terpencil dapat dihadirkan lebih cepat, lebih mudah dijangkau, dan berkelanjutan.
“Bantuan untuk bencana ini hanya salah satu langkah kecil dari upaya besar kami. FiberStar akan terus berupaya memastikan bahwa setiap masyarakat Indonesia, termasuk di wilayah 3T, memiliki kesempatan yang sama untuk mengakses dunia digital dan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kesejahteraan mereka,” tutupnya.
Seorang jurnalis digital yang terbiasa bekerja cepat dalam merangkum informasi penting menjadi berita yang mudah dipahami. Ia aktif menulis tentang gaya hidup, komunitas kreatif, dan isu keseharian. Hobi memasak dan mencoba resep baru membuatnya semakin peka pada detail. Motto: "Menulis adalah seni memahami manusia.
